Organisation

  Trois phases de mises en place ont été nécessaire :
- la valorisation de la qualification auprès de la clientèle pour l´informer de l´existence et de l´intérêt du Brevet Professionnel obligatoire, de l´exigence de qualité, de sécurité et de créativité du professionnel coiffeur.
- la création d´un Référentiel, publié par l´AFNOR (BPX 50-890 qualité de service dans les salons de coiffure). Tout le cheminement de la prestation est décrit : de l´accueil, à sa prise en charge, à la prestation prévue, au l´évaluation de sa satisfaction.
- un label distinctif, le label "Haute Qualité Coiffure" est délivré à l´issue d´un contrôle externe et indépendant du respect des engagements contenus dans le référentiel de bonnes pratiques. Ce label est accessible à tous les salons de coiffure, qu´ils soient ou nn adhérents à la F.N.C. Les conditions pour se porter candidat sont : avoir suivi le cycle de formation Cap Qualité Coiffure, fournir la preuve du respect de la règlementation relative à la qualitifaction. Ce label est attribué pour deux ans sur la base d´une visite mystère et d´un audit avec plus de 110 points de contrôle.